SOS szolgáltatásunk Budapest szívéből a XI. kerületből indul ki. Az év 365 napján 24/7 elérhetőek vagyunk. Szolgáltatásunkért három angolul is kommunikáló kollégánk felelős, akik egész évben rendelkezésre állnak telefonon illetve e-mailben. Megkereséseiket egy különleges "Trouble-ticket" rendszeren keresztül regisztráljuk, melynek segítségével naprakészen tarthatjuk munkáinket.
SOS szolgáltatásunk az alábbiakat foglalja magában:
- 24/7/365 elérhetőség
- Bejelentések fogadása, rögzítése és lekövetése
- Trouble-ticket rendszer használata, Troubel-ticket kiállítása
- 15 perces reakcióidő minden megkeresésnél